Kebijakan Privasi

Siapa kami

VECHR (PT VECHR Teknologi Indonesia) adalah pengendali data pribadi yang dijelaskan di sini. Kami berlokasi di Jl. KH Ahmad Dahlan No.20, Malabar, Kec. Lengkong, Kota Bandung, Jawa Barat 40264, Indonesia.

Untuk pertanyaan apa pun soal kebijakan ini atau data Anda, email info@vechr.com atau hubungi +62-858-7159-9899.

Apa yang kami kumpulkan

Tiga hal, tidak lebih:

• Yang Anda isi di formulir kontak. Nama depan, nama belakang, email kerja, dan pesan bersifat wajib; nomor telepon, perusahaan, dan jabatan bersifat opsional.
• Bagaimana Anda menemukan kami. Jika Anda datang dari iklan atau tautan campaign, browser Anda menyimpan identifier klik Google (gclid, gbraid, atau wbraid), parameter utm_ apa pun, halaman tempat Anda mendarat, dan situs yang merujuk Anda. Data ini dikirim bersama pesan Anda supaya kami tahu campaign mana yang berhasil.
• Bagaimana situs ini digunakan. Google Analytics 4 mencatat halaman yang dibuka, perkiraan lokasi dari alamat IP yang dipotong, jenis perangkat dan browser, serta sejumlah kecil interaksi: pengiriman formulir kontak, dan klik pada tautan WhatsApp, telepon, atau email.

Yang tidak kami kumpulkan

Kami tidak meminta, dan tidak membutuhkan, data kategori khusus seperti kesehatan, agama, pandangan politik, biometrik, atau detail rekening. Mohon jangan mencantumkannya di kolom pesan.

Kami tidak menjual data pribadi, dan tidak menggunakannya untuk pengambilan keputusan otomatis.

Untuk apa kami menggunakannya

• Untuk membalas Anda. Isian formulir kontak dikirim sebagai email ke tim kami supaya ada orang yang menjawab. Tanpa data ini kami tidak bisa menanggapi pertanyaan Anda.
• Untuk memahami marketing mana yang bekerja. Analytics dan atribusi campaign memberi tahu kami konten dan iklan mana yang benar-benar membawa pelaku manufaktur ke situs ini. Ini berjalan atas persetujuan Anda, dan hanya setelah Anda menerima cookie.
• Untuk menjaga situs tetap aman dan tersedia. Penyedia hosting kami mencatat request untuk mendeteksi penyalahgunaan.

Cookie dan penyimpanan browser

Cookie analytics dan iklan ditolak secara default. Google Consent Mode diset ke "denied" untuk keduanya sampai Anda mengaktifkannya di banner cookie, dan setiap kategori dapat Anda aktifkan atau matikan secara terpisah. Sebelum itu, Google hanya menerima sinyal anonim tanpa cookie bahwa sebuah halaman dibuka, tanpa apa pun yang mengidentifikasi Anda atau perangkat Anda.

• Sangat diperlukan selalu aktif. Kategori ini mencakup dua item di bawah dan tidak dapat dimatikan.
• Analitik adalah pilihan Anda. Kategori ini mengaktifkan atau mematikan penyimpanan Google Analytics.
• Pemasaran adalah pilihan Anda. Kategori ini mengaktifkan atau mematikan penyimpanan iklan, sekaligus menentukan apakah parameter campaign di bawah disimpan 90 hari atau hanya selama sesi ini.
• cookie-consent adalah penyimpanan browser. Isinya kategori yang Anda aktifkan beserta tanggal pemilihannya. Tersimpan sampai Anda mengubahnya atau menghapus data browser.
• darkMode adalah penyimpanan browser. Isinya preferensi tema terang/gelap Anda. Tersimpan sampai Anda menghapus data browser.
• vechr_attribution adalah penyimpanan browser. Isinya parameter campaign di atas, disimpan selama 90 hari. Jika Pemasaran dimatikan, penyimpanannya diturunkan menjadi sesi saja dan hilang saat tab ditutup.
• _ga, _ga_* adalah cookie Google Analytics. Keduanya baru ditulis setelah Analitik diaktifkan, dan disimpan hingga dua tahun.

Anda dapat mengubah atau menarik pilihan kapan saja. Gunakan tautan "Pengaturan cookie" di bagian bawah setiap halaman, atau tombol di bawah ini. Penarikan berlaku seketika, tanpa perlu memuat ulang halaman.

Ubah pengaturan cookie

Siapa lagi yang melihat data Anda

Hanya processor yang membuat situs ini berfungsi:

• Resend mengirimkan isian formulir kontak ke inbox kami sebagai email.
• Google (Analytics, Ads) menangani pengukuran dan performa iklan, tunduk pada persetujuan Anda.
• Cloudflare menyediakan hosting, content delivery, dan log request.

Penyedia ini beroperasi di luar Indonesia, sehingga data Anda dapat diproses di luar negeri. Untuk transfer tersebut kami bersandar pada ketentuan perlindungan data dalam kontrak mereka.

Berapa lama kami menyimpannya

• Pertanyaan masuk disimpan selama pembicaraan masih berjalan secara komersial, dan hingga 24 bulan setelahnya supaya kami bisa melanjutkan dari titik terakhir. Minta kami menghapusnya lebih cepat, dan akan kami hapus.
• Atribusi campaign bertahan 90 hari di browser Anda, lalu kedaluwarsa dengan sendirinya.
• Analytics disimpan sesuai pengaturan retensi Google Analytics 4 kami, saat ini 14 bulan.

Hak Anda

Berdasarkan UU Pelindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022), dan berdasarkan GDPR jika Anda tercakup di dalamnya, Anda dapat meminta kami menunjukkan data pribadi Anda yang kami simpan, memperbaikinya, menghapusnya, membatasi atau menolak penggunaannya, atau mengirimkan salinannya dalam format portabel. Anda dapat menarik persetujuan analytics kapan saja, dan dapat mengajukan pengaduan ke otoritas pengawas yang berwenang.

Email info@vechr.com dan kami akan menjawab dalam 30 hari. Kami mungkin meminta Anda memverifikasi identitas terlebih dahulu.

Anak-anak

Ini adalah situs business-to-business untuk pelaku manufaktur. Situs ini tidak ditujukan bagi anak-anak, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari siapa pun di bawah 18 tahun.

Perubahan kebijakan ini

Setiap kali kebijakan ini berubah, kami memperbarui tanggal di bagian atas halaman. Perubahan material atas cara kami menggunakan data Anda akan diumumkan di situs sebelum berlaku.